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七年前,貴州彭女士選擇加盟普麗緹莎,如今美容院經(jīng)營風(fēng)生水起,正值普麗緹莎推廣新項目之際,她在其表妹的陪同下,再次來到普麗緹莎總部學(xué)習(xí),此次感慨良多,全新的智能化辦公環(huán)境,日益壯大的專業(yè)團(tuán)隊,無不感受到企業(yè)的發(fā)展。借此機(jī)會,普麗緹莎新媒體部邀請彭總她們做一期加盟商專訪節(jié)目,分享她們七年開店經(jīng)驗。
主持人:讓普天下女人更加年輕自信和美麗,一直以來,很多想加盟普麗提莎的朋友,都非常的想知道,目前各大加盟店后續(xù)經(jīng)營情況怎么樣?今天,我們很榮幸請到了從貴州來到總部進(jìn)行學(xué)習(xí)的彭總和她的表妹周女士,那她加盟普麗緹莎有7年的時間了,在這七年當(dāng)中,她的美容院經(jīng)營的怎么樣?她又有哪些經(jīng)營經(jīng)驗和我們分享呢?接下來我們一起來聊一聊。
主持人:彭總您好!加盟普麗緹莎有7年的時間了,那么大家很想知道,您目前的店面經(jīng)營情況怎么樣呢?
彭總:店面現(xiàn)在的話一般像我們店的話啊,進(jìn)客量每天達(dá)到就是15人以上,還有就是預(yù)約,一般我們都是提前一兩天預(yù)約,因為預(yù)約的話,要把前期的準(zhǔn)備工作做好,以免造成顧客錯客啊這些,這樣影響不好,所以這些方面的話,對于我對于普麗緹莎,我覺得顧客放心在我們店,放心的就是消費。
主持人:每天都約不上,生意這么好呀!那您店里有幾名美容師呢?
彭總:我們店里,10個左右吧。
主持人:我們都知道呀,項目是美容院的核心競爭力,那么在彭總的美容院,她的顧客比較喜歡哪些項目呢,我們一起來問一問哦。
彭總:在我的美容院,現(xiàn)在顧客都特別喜歡就是高科美顏,這些就是皮膚管理,還有身材管理打造,還有就是香薰 spa 、溫宮養(yǎng)腎這些等等。
主持人:確實啊,現(xiàn)在顧客對于面部的皮膚管理,還有身體的養(yǎng)生方面都特別的注重,尤其是身體方面,像我們肩頸啊不舒服,腰酸背痛啊,然后腿部浮腫啊,這些問題顧客都是去美容院去解決的,剛才呀我們了解到,彭總的美容院經(jīng)營的這么好,我們都迫不及待的想讓彭總。跟我們分享一下她的開店經(jīng)驗,
彭總:其實,經(jīng)驗是談不上,只是我覺得做美業(yè)如果你想把它做好,首的話我覺得品牌很重要,所以說我覺得我選擇普麗緹莎的話,她是十大品牌還是上市公司的品牌,所以說,這一點的話我是對顧客負(fù)責(zé),也對我自己負(fù)責(zé),第二點的話我覺得是服務(wù),因為服務(wù)的話可以讓顧客得到舒心得到放松,第三的話就是還有專業(yè),因為專業(yè)的話,她是對我們顧客的一個負(fù)責(zé)任,還有就是細(xì)節(jié),因為細(xì)節(jié)決定成敗嘛,就是這些。
主持人:剛才彭總從品牌,客情、服務(wù)、專業(yè)四個方面,給我們分享了她的一個經(jīng)營經(jīng)驗,那么呃,我想問下彭總,在這七年當(dāng)中總部給了您哪些扶持呢?
彭總:像總部的話因為她們一直是都是走到美麗的前端,所以說我們,就是加盟商要選擇什么新項目啊,她都會提前就是讓我們培訓(xùn),還有她們的就是老師下店,這些特別特別專業(yè),對我們的顧客有很好的幫助。
主持人:說到培訓(xùn)呀,我想問一下周女士,您來總部學(xué)習(xí)了幾天了,您對總部有一個什么樣的印象呢,您覺得我們的培訓(xùn)怎么樣,話筒交給您。
周女士:嗯好的謝謝,因為呢,我也是首次接觸這個美業(yè)行業(yè),特別感謝我的姐姐帶我進(jìn)入這個行業(yè),然后呢首次進(jìn)這個公司的感覺呢,就感覺特別的高大上,然后公司氛圍也挺好的,就很給人特別放松的感覺,然后學(xué)習(xí)也挺輕松的,然后這里的老師呢也是盡心盡力,把所知道的都全部交給你,然后不會的也會手把手的教給你,對就這樣。反正特別感謝這個平臺,也特別感謝老師,謝謝普麗緹莎總部。
主持人:我們有自己的培訓(xùn)商學(xué)院,那么呢我們的培訓(xùn)老師,會從理論知識開始,到面部背部的手法,以及各種皮膚管理的知識項目,都會進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn),那么對客戶不懂的問題,也會進(jìn)行耐心的答疑解惑,普麗緹莎在美業(yè)走過20多年,那么幫助每一位創(chuàng)業(yè)女性,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,幫助她們提升自己的人生價值,收獲財富是我們品牌不斷努力的方向,那么今天呢,我們再次感謝彭總,感謝周女士接受我們的采訪,也希望她們的分享,對想開美容院的您,或者正在經(jīng)營美容院的您有一些幫助。
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